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In questa pagina trovi come risolvere errore Sky Go 6030a / 6030b / 6031b / 6035b / 6036a / 6036b. Qui potrai conoscere ed identificare il tipo di problema che hai su Sky Go a seconda del codice di errore che trovi a video.

Risolvere errore Sky Go 6030a / 6030b / 6031b / 6035b / 6036a / 6036b

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Esistono codici per ogni tipo di problema e solitamente Sky Go nel caso di problemi, restituisce a video un codice che identifica una certa tipologia di errore. Tramite il codice è possibile identificare il problema che ti sta impedendo di fruire del servizio, conosci le cause e trova la soluzione per attivare il tuo abbonamento o tornare alla visione.

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Soluzione del problema

Se ti sei trovato davanti uno dei seguenti codici di errore su Sky Go, segui la procedura in basso per risolvere. La procedura risolve i problemi con i seguenti codici: 6030a / 6030b / 6031b / 6035b / 6036a / 6036b:

Con uno di questi errori a video il tuo dispositivo potrebbe:

  1. Essere collegato con un monitor esterno (questo inibisce il funzionamento di Sky Go)
  2. La tua scheda video potrebbe non essere aggiornata all’ultima versione

 

Se hai riscontrato problemi con Sky Go e hai visualizzato uno dei seguenti codici di errore, puoi trovare la soluzione al tuo problema nella sezione Risolvi dell’Assistenza di Sky.

Accedi alla sezione Risolvi Problemi con Sky Go, il servizio di assistenza Sky dove puoi risolvere tutti i problemi relativi al tuo Sky Go. Seleziona il problema riscontrato e rispondi alle domande per arrivare alla soluzione.

Ricordati che per poter utilizzare Sky Go devi essere cliente Sky da almeno un anno e aver già attivato il servizio.

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