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Se per sbaglio hai attivato sul tuo numero Vodafone servizi a pagamento come: loghi, suonerie, oroscopi, ricette, meteo, gossip e non sai come disattivarli sei nel posto giusto.

disattivare gli abbonamenti vodafone

Questi servizi a pagamento o abbonamenti, possono essere attivati sullo smartphone tramite sms, mms o attraverso connessione dati da rete fissa o in mobilità. A volte però può capitare di attivare questi servizi senza rendersene conto, sfiorando accidentalmente un banner o tentando di chiudere una finestra pop-up.

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Procedura per disattivare gli abbonamenti attivati per sbaglio su sim Vodafone

Come riportato sul sito ufficiale Vodafone, se hai servizi digitali attivi e abbonamenti, effettua l’accesso all’app My Vodafone e:

  • entra nella sezione Soddisfatti o Rimborsati
  • scopri tutti i dettagli dell’iniziativa in Servizi digitali
  • vai su Verifica i servizi digitali attivi ed entra direttamente all’area Costi e traffico per conoscere i dettagli dei tuoi addebiti
  • vai su Chatta con un esperto per chiedere la disattivazione dei servizi digitali non desiderati. Puoi disattivare gli stessi servizi in abbonamento anche su servizidigitali.vodafone.it.

Procedura chiedere il rimborso di abbonamenti attivati per sbaglio su sim Vodafone

Come riportato sul sito ufficiale Vodafone, se hai servizi digitali attivi e abbonamenti, effettua l’accesso all’app My Vodafone e:

  • entra nella sezione Soddisfatti o Rimborsati
  • scopri tutti i dettagli dell’iniziativa in Servizi digitali
  • vai su Verifica i servizi digitali attivi ed entra direttamente all’area Costi e traffico per conoscere i dettagli dei tuoi addebiti
  • vai su Chatta con un esperto per chiedere il rimborso per i servizi digitali attivati per errore negli ultimi 30 giorni e il loro blocco per prevenire eventuali addebiti futuri (ad eccezione di SMS bancari, biglietti dei trasporti/parcheggi, televoti, donazioni, Vodafone Entertainment, Vodafone Kippy, l’acquisto di applicazioni sugli store e di crediti per i giochi di Facebook). Il servizio digitale viene rimborsato alla prima richiesta, poi ti diamo la possibilità di bloccare qualsiasi eventuale attivazione futura. L’iniziativa è valida fino al 30 Giugno 2016, salvo proroghe.

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